您可以通过我们的官方网站下载游戏安装包，也可以在各大应用商店（如苹果App Store、华为应用市场、小米应用商店等）搜索游戏名称进行下载。下载完成后，按照系统提示完成安装即可。安卓用户可能需要在设置中开启"未知来源应用安装"权限。

注册账号时，您需要提供有效的手机号码或电子邮箱，并设置密码。我们会发送验证码到您提供的手机或邮箱进行验证，验证通过后即可完成注册。为了保护您的账号安全，建议您完善个人资料并绑定安全手机。

《元晶计划》和《合金勇士之僵尸大战》支持iOS 11.0及以上版本的苹果设备，以及Android 6.0及以上版本的安卓设备。为获得最佳体验，建议使用运行内存4GB以上、存储空间1GB以上的设备。部分老旧设备可能无法流畅运行游戏。

进入游戏后，点击主界面的"充值"或"钻石"图标，选择您需要购买的道具或钻石数量，然后按照提示选择支付方式（如微信支付、支付宝、Apple Pay等）完成支付即可。充值成功后，道具将自动发放到您的游戏账号中。如遇充值未到账情况，请联系客服并提供充值凭证。

可以。请确保您的账号已完成实名认证并绑定手机或邮箱。在新设备上登录相同的账号后，游戏数据将自动同步。请注意：游客账号的数据仅保存在本地设备，更换设备前请务必注册正式账号并完成数据迁移，以免数据丢失。

遇到此类问题，建议您尝试以下解决方案：1. 关闭其他后台运行的应用，释放内存；2. 降低游戏画质设置；3. 重启游戏或设备；4. 确保设备系统和游戏都是最新版本；5. 清理设备存储空间，保证有足够的可用空间。如果问题持续，请联系客服并提供您的设备型号、系统版本和问题截图。

我们严格遵守国家相关规定，实施防沉迷系统。未成年用户每日游戏时长将受到限制：仅可在周五、周六、周日和法定节假日的20:00-21:00进行游戏，其他时间无法登录。同时，未成年用户无法进行游戏充值或受到充值金额限制。所有用户都需要完成实名认证才能进入游戏。